Empresa: Walmart (China)
Industria: Supermercado
Tamaño: Más de 100 supermercados, más de 100 ciudades
Dispositivos Telpo utilizados: Máquina de caja Telpo C50 AI
Aplicaciones: pedidos, pesaje y caja con tecnología de IA
Walmart
Walmart es una de las mayores empresas minoristas del mundo, fundada en 1962 en Estados Unidos. Con miles de tiendas en todo el mundo, Walmart opera en diversos formatos, como hipermercados, supermercados y plataformas de comercio electrónico.
Walmart aprovecha la tecnología de IA en el comercio minorista para agilizar los pagos. Los clientes pueden realizar sus transacciones en tres pasos, lo que reduce los tiempos de espera, reduce los costes laborales y mejora la eficiencia de las tiendas.
Puntos de dolor
1. En las operaciones de panadería tradicionales, las máquinas de caja que se basan en el pago manual suelen dar lugar a transacciones lentas y largas colas durante las horas punta. Esto repercute negativamente en la experiencia de compra, reduce la satisfacción del cliente y, en última instancia, afecta a la eficiencia de la tienda y a los índices de conversión de ventas.
2. Durante las vacaciones, el personal de las panaderías se enfrenta a una gran carga de trabajo y a una gran afluencia de clientes, lo que se traduce en una menor velocidad en las cajas y en un aumento de los errores humanos en el pesaje y la fijación de precios. Estas ineficiencias afectan a la precisión de la caja, retrasan las transacciones y crean una experiencia de compra que no es óptima.
3. A medida que aumentan las expectativas de los clientes en cuanto a la comodidad impulsada por la IA, las cajeros automáticos y los métodos de pago manuales tienen dificultades para satisfacer la demanda de transacciones más rápidas y fluidas. Los minoristas necesitan la automatización impulsada por la IA para optimizar la eficiencia en la caja y mejorar la satisfacción del cliente.
Solución
Solución Telpo C50 AI para máquinas de caja
Efecto
El Telpo C50 Máquina de pago IA está diseñado para transformar la experiencia de los puntos de venta de panadería mediante la integración de funciones del sistema de caja con inteligencia artificial. Mediante el uso de AI caja registradora reconoce con precisión los artículos de panadería y sincroniza los datos de los productos con el sistema de caja. Sin intervención manual, automatiza las transacciones, garantizando pagos rápidos y precisos. Esto reduce significativamente los tiempos de espera y mejora la eficiencia general.
Equipado con dos pantallas, el AI caja registradora sincroniza los precios y las cantidades de los productos en tiempo real, mientras que la pantalla orientada al cliente ofrece una personalización de las compras impulsada por IA a través de anuncios promocionales en tiempo real, lo que mejora el compromiso de los clientes y las ventas minoristas.
Rendimiento inigualable y flexibilidad modular
Equipado con una placa base de alto rendimiento de desarrollo propio y un avanzado módulo de cámara de reconocimiento de objetos, el Telpo C50 Máquina de pago IA alcanza una precisión de reconocimiento del 99,8%, lo que garantiza una identificación rápida y precisa de los productos. El diseño modular permite a las empresas personalizar módulos funcionales como balanzas de cajaLos sistemas de pesaje, las bandejas y las cámaras de alta velocidad permiten la fijación automática de precios sin intervención manual. Esto reduce drásticamente los costes operativos al tiempo que mejora la velocidad y la precisión de las cajas.
Integración sin fisuras del autoservicio de pagos y la IA
El Telpo C50 Máquina de pago IA admite múltiples métodos de pago de autoservicio, incluidos pagos con código QR, transacciones NFC/e-wallet, reconocimiento facial y soluciones de fabricantes de TPV externos. Esto proporciona a los clientes una experiencia de pago más cómoda y eficiente, reduce los tiempos de pago y mejora la eficiencia general de los pagos.
Equipado con un chipset doméstico de alto rendimiento con potencia de cálculo 6TOP y una CPU octa-core, el Sistema de pago AI ofrece un rendimiento estable, fluido y eficiente incluso en horas punta. Su automatización basada en IA la convierte en una de las más avanzadas. balanza de caja en el sector de los terminales de caja inteligentes.
¿Por qué Telpo?
El sector de la gran distribución debe adoptar tecnologías minoristas inteligentes para mejorar la experiencia del cliente, agilizar los procesos de compra y mejorar la eficiencia operativa de los supermercados. Como proveedor líder de soluciones minoristas inteligentes, Telpo ofrece soporte tecnológico inteligente y de alto rendimiento para ayudar a las empresas minoristas a lograr la transformación digital y la optimización operativa.
Perspectivas de futuro de la digitalización
Al integrar el hardware de caja Telpo C50 AI vision, el sistema de caja de panadería de Walmart impulsado por IA ha mejorado las experiencias de compra de los clientes, reducido los tiempos de espera, disminuido los costes laborales y optimizado las operaciones de la tienda. De cara al futuro, se espera que las soluciones de caja basadas en IA se adopten de forma generalizada en más escenarios minoristas, lo que aportará al sector una transformación minorista más inteligente y eficiente.
El hardware de punto de venta de Telpo presenta un diseño unificado y elegante que puede personalizarse en profundidad para adaptarse al estilo único de su marca y a sus requisitos empresariales. Telpo ya cuenta con más de 200 000 casos de clientes personalizados.
