Un cas réussi

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Étude de cas : Comment les kiosques en libre-service de Telpo stimulent-ils la fidélité des clients dans le supermarché METRO ?

Contrairement à la plupart des supermarchés en Chine, METRO a adopté une formule d'adhésion payante. Si les clients souhaitent entrer dans METRO pour faire des achats, ils doivent payer pour devenir membres. Afin d'optimiser l'expérience des clients et de les fidéliser, METRO Chine introduit les kiosques en libre-service Telpo.

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Case Share | Les kiosques en libre-service de Telpo permettent à AEON de remporter la compétition

La société AEON, orientée vers les services, a introduit les kiosques en libre-service Telpo et a accéléré le déploiement des services publics numériques, réduisant ainsi les coûts des exploitants de supermarchés, améliorant les services aux consommateurs et permettant au personnel de service de créer une plus grande valeur ajoutée pour les consommateurs.

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