Le paysage du commerce de détail en Indonésie évolue rapidement et Hypermart, l'une des plus grandes chaînes de supermarchés du paysL'Union européenne est à la tête de cette transformation. En mettant en œuvre caisse automatique supermarché Grâce aux solutions Telpo K10, Hypermart a révolutionné l'expérience de ses clients tout en améliorant de manière significative son efficacité opérationnelle. Au cœur de cette transformation se trouve le Telpo K10, un appareil compact mais puissant qui permet de réduire les coûts d'exploitation. kiosque en libre-service pos système qui redéfinit ce que les détaillants en alimentation moderne peuvent réaliser.
Goulets d'étranglement des caisses traditionnelles dans la grande distribution
Avant d'adopter la technologie du libre-service, Hypermart était confronté aux mêmes problèmes que les supermarchés très fréquentés du monde entier. Les longues files d'attente aux heures de pointe frustraient les clients, tandis que les coûts de main-d'œuvre continuaient de grimper. Le personnel passait un temps précieux à effectuer des tâches de lecture répétitives au lieu d'aider les clients à se renseigner sur les produits ou à naviguer dans le magasin. Le modèle traditionnel de caisse avec personnel ne pouvait pas s'adapter efficacement pour répondre aux demandes croissantes des clients sans augmenter proportionnellement les dépenses opérationnelles.
Pourquoi Hypermart a choisi la caisse automatique Telpo K10
Lors de l'évaluation les caisses automatiques des épiceriesLa direction de l'Hypermart a donné la priorité à plusieurs facteurs critiques : l'efficacité de l'espace, la flexibilité du déploiement et le coût total de possession. Le Telpo K10 est apparu comme la solution idéale, offrant une combinaison unique de design compact et de performance de niveau entreprise.
Conception optimisée de l'espace pour les environnements de vente au détail à haute densité
L'écran ultra-compact de 15,6 pouces du K10 s'est avéré parfait pour la stratégie d'optimisation du plan d'occupation des sols d'Hypermart. Pesant seulement 4,29 kilogrammes, ces écrans de 15,6 pouces sont parfaits pour la stratégie d'optimisation du plan de travail des Hypermarchés. libre-service machines de caisse a permis à la chaîne de déployer plusieurs unités sans les lourdes exigences en matière d'infrastructure des caisses traditionnelles. La conception légère a également permis de réduire considérablement les coûts de transport et d'installation dans le vaste réseau de magasins Hypermart en Indonésie.
Options de configuration flexibles
L'adaptabilité de la K10 a été l'une des principales caractéristiques qui ont permis de conclure l'affaire. Telpo a fourni des supports de montage de bureau et de sol, permettant à Hypermart de configurer les zones d'encaissement en fonction de l'agencement spécifique du magasin. Cette flexibilité est un exemple de la force de Telpo en tant que fournisseur de systèmes d'encaissement. fabricant de machines à kiosques capables de fournir des solutions sur mesure plutôt que des produits à taille unique.
Le kiosque libre-service K10 offre des performances de niveau entreprise
Des performances qui répondent aux exigences du commerce de détail
Sous le capot, le K10 scanner en libre-service fonctionne avec un processeur octa-core de 2,2 GHz, associé à Android 14, pour offrir des performances réactives essentielles dans les environnements de vente au détail à haut volume. L'écran tactile sensible offre une interaction fluide et intuitive, essentielle lorsque l'on sert des clients dont le niveau d'alphabétisation technologique varie. Cette puissance de traitement garantit que la numérisation, le traitement des paiements et la génération des reçus s'effectuent sans retard frustrant.
Acceptation globale des paiements
Les consommateurs indonésiens modernes attendent de la souplesse en matière de paiement, et les Telpo K10 livre. Le système intégré kiosque de paiement de factures Les capacités de l'enseigne prennent en charge les transactions NFC, la lecture des codes QR et la compatibilité avec les supports POS traditionnels pour les cartes à puce, les cartes à bande magnétique et les portefeuilles mobiles. Cette polyvalence signifie que les clients d'Hypermart peuvent payer de la manière qu'ils préfèrent, depuis les cartes sans contact jusqu'aux plateformes de portefeuilles électroniques indonésiennes les plus populaires, telles que GoPay et OVO.
Hypermart réalise une transformation opérationnelle mesurable
Amélioration de l'expérience des clients
La mise en œuvre de la politique de Telpo en matière de machine de caisse en libre-service a fondamentalement changé l'expérience d'achat des hypermarchés. Les clients profitent désormais de :
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Réduction des temps d'attente: Le temps moyen de passage en caisse a diminué de 40% pendant les heures de pointe
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Autonomie dans les achats: Les capacités d'auto-scanner permettent aux clients de contrôler le rythme de leur passage en caisse
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Respect de la vie privée lors des transactions: Les achats personnels peuvent être traités discrètement
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Support multilingue: L'interface basée sur Android s'adapte facilement à la diversité linguistique de l'Indonésie
Gains d'efficacité opérationnelle
D'un point de vue commercial, la transformation a donné des résultats mesurables :
Optimisation de la main-d'œuvre: Le personnel précédemment affecté à des tâches répétitives de lecture optique a été redéployé vers le service à la clientèle, la gestion des stocks et les activités à forte valeur ajoutée qui améliorent l'environnement général des achats.
Débit amélioration: Chaque unité K10 gère des volumes de transactions comparables à ceux des caisses traditionnelles avec personnel, mais avec des coûts par transaction nettement inférieurs.
Utilisation de l'espace: L'encombrement réduit a permis de libérer une surface précieuse pour l'agrandissement des présentoirs de produits et des équipements destinés aux clients.
Évolutivité: Le poids de 4,29 kg et le processus d'installation simple ont permis à Hypermart de déployer rapidement des unités supplémentaires pendant les périodes de promotion ou les pics saisonniers sans modifications majeures de l'infrastructure.
Telpo offre des capacités complètes de personnalisation du matériel
Au-delà des spécifications standard impressionnantes du K10, le véritable avantage concurrentiel de Telpo réside dans ses capacités complètes de personnalisation du matériel. En tant qu'entreprise terminal intelligent personnalisé Telpo est un fournisseur de services de ODM (Conception originale de la fabrication) aux partenaires de la distribution dans le monde entier.
Configuration matérielle flexible
L'équipe d'ingénieurs de Telpo est spécialisée dans l'adaptation du matériel des terminaux à des environnements opérationnels spécifiques. Il s'agit notamment de configurations spécifiques à des scénarios tels que la sélection de tailles d'affichage optimales pour différents formats de vente au détail, l'intégration de périphériques spécifiques tels que des lecteurs de codes-barres ou des imprimantes de reçus, et la configuration de modules de matériel de paiement pour prendre en charge les normes de paiement régionales.
Personnalisation de la conception physique
Conscient que les espaces de vente et les identités de marque varient considérablement, Telpo propose des options de personnalisation physique complètes. Ses capacités de conception englobent des ajustements du facteur de forme pour s'adapter à des contraintes spatiales uniques, des conceptions de boîtiers personnalisés qui intègrent les éléments de la marque du client, des configurations de montage multiples allant du comptoir aux socles au sol, et des modifications dimensionnelles pour optimiser l'ergonomie pour des démographies d'utilisateurs spécifiques.
Excellence en matière de fabrication
Grâce à ses installations de production de pointe et à ses processus rigoureux de contrôle de la qualité, Telpo offre une fiabilité de niveau professionnel à grande échelle. Son expertise en matière de fabrication garantit une qualité de produit constante, qu'il s'agisse de déployer dix unités ou dix mille, ce qui en fait un partenaire idéal pour les chaînes régionales et les groupes internationaux de vente au détail qui se développent sur plusieurs marchés. Découvrez l'offre complète de Telpo terminal intelligent personnalisé pour comprendre comment la personnalisation du matériel peut répondre à des exigences de déploiement spécifiques.
L'avenir du commerce de détail en libre-service en Indonésie
Le déploiement réussi d'Hypermart démontre que les consommateurs indonésiens sont prêts à adopter la technologie du libre-service lorsqu'elle est mise en œuvre de manière réfléchie. L'interface intuitive du K10 s'est avérée accessible même aux nouveaux utilisateurs, ce qui a permis de dissiper les inquiétudes concernant les obstacles à l'adoption de la technologie dans les marchés émergents.
Pour les détaillants qui envisagent des transformations similaires, l'étude de cas Hypermart est riche d'enseignements :
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Commencer par la flexibilité du matériel: Choisir terminal en libre-service des solutions qui s'adaptent aux différents formats de magasins
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Priorité à la polyvalence des paiements: Veillez à ce que votre kiosque intelligent en libre-service accepte tous les moyens de paiement locaux courants
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Investir dans la personnalisation: Travailler avec des fabricants capables de s'adapter à des scénarios spécifiques
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Plan d'adoption progressive: Maintenir les options de paiement hybrides pendant les périodes de transition des clients
Une empreinte réduite, un impact transformateur
Le Telpo K10 prouve qu'une technologie de vente au détail puissante ne nécessite pas d'investissements massifs dans l'infrastructure ni d'installations compliquées. Son format compact de 15,6 pouces, son poids inférieur à 5 kg et ses options de montage flexibles en font l'outil idéal pour le commerce de détail. caisse automatique supermarché pour les détaillants de toute taille.
La transformation d'Hypermart des couloirs de caisse traditionnels en zones de libre-service alimentées par l'IA illustre ce qui est possible lorsque l'innovation matérielle rencontre une stratégie de mise en œuvre réfléchie. Le résultat est gagnant-gagnant : les clients profitent d'expériences d'achat plus rapides et plus pratiques, tandis que les opérateurs bénéficient d'une efficacité accrue et de coûts opérationnels réduits.
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